无论在哪个工作领域，工作压力对大多数员工来说都是家常便饭。这种压力可能来自工作本身的性质，也可能来自工作不稳定等因素。学会管理和利用这种压力，使自己茁壮成长，对身心健康至关重要。
什么是工作压力？
工作压力影响着所有组织级别的个人，从首席执行官和行政人员到经理和所有团队成员。
这类压力可能源于各种因素，包括工作时间过长、工作量过大、不切实际的截止日期以及工作场所内相互冲突的工作要求。
无论个人在公司的职位如何，与工作相关的压力都会严重影响个人的精神和情绪健康。它给职业领域带来挑战，并蔓延到个人生活中，影响身体健康、情绪稳定、社会关系和整体职业发展。
了解和管理职场压力对每个人都至关重要，因为它在保持健康的工作与生活平衡、确保个人和职业发展方面发挥着关键作用。
工作压力的成因
工作压力可能来自各种因素，为员工创造了一个充满挑战的环境。
过重的工作量
其中一个重要原因是工作量过大。当员工持续面对大量任务和紧迫的最后期限时，可能会感到力不从心、压力过大，无法有效管理压力。
当员工努力达到或超过预期目标时，这种对生产率的要求会导致压力。
缺乏自主权
工作压力的另一个常见原因是缺乏控制或自主权。感觉自己被微观管理或对工作流程几乎没有影响力的员工可能会感受到更大的压力。
自主意识对于营造健康的工作环境和授权个人做出影响其任务和职责的决定至关重要。
人际关系
工作场所人际关系不融洽也会造成压力。与同事发生冲突、缺乏团队合作或管理层不支持都会造成紧张的气氛。
工作中需要积极的社交互动，这一点至关重要，如果缺乏这一因素，就会大大增加压力。
工作的不确定性
组织变革和职业安全可能是额外的压力源。结构调整、裁员和公司发展方向沟通不畅都会导致员工不稳定和焦虑。
在变革过程中，清晰的沟通和透明度对于管理和减轻压力至关重要。
缺乏工作与生活的平衡
缺乏工作与生活的平衡是造成工作压力的另一个主要原因。当职业生活和个人生活之间的界限变得模糊时，员工可能难以与工作脱节，从而导致倦怠。
雇主应尊重员工工作时间以外的时间，从而在促进健康的工作与生活平衡方面发挥关键作用。
缺乏工作成就感或工作满意度
研究表明，在工作中找到意义或感受到赞赏，会极大地影响我们的幸福感和工作满意度。如果个人无法与自己的工作目的或贡献联系起来，或者缺乏他们所寻求的挑战和成长机会，就会导致长期压力、职业倦怠和缺乏工作满意度。
虽然我们不可能总是有幸从事与我们的激情完全一致的工作，但承认并重视每个人在任何岗位上的贡献，都能大大增强他们的成就感，同时降低职业倦怠的风险。
缺乏资源
资源和支持不足也会造成压力。当员工需要工具、培训或支持才能有效完成工作时，挫败感和压力就会随之而来。
为同事提供必要的资源，营造支持性的工作环境，对于预防这类压力至关重要。
要解决这些问题，需要雇主和员工采取综合措施，共同营造一个促进健康平衡、清晰沟通和支持性关系的工作场所。
各组织可以通过识别和减轻组织行为中的这些压力因素，营造积极和富有成效的工作环境。
与工作相关的积极压力与消极压力
工作压力有两种形式：一种是积极压力，它能提高工作效率；另一种是消极压力，它会导致慢性问题。
积极压力通常由压力荷尔蒙皮质醇驱动，可激励技能高超、才华横溢的个人克服挑战，取得成功。
如果管理得当，这种短暂的压力可以促进情绪健康和工作效率。
相反，工作场所的慢性压力则会产生有害影响。长期处于高压力水平下会导致严重的健康问题，包括
这种过度压力的特点是持续的、难以承受的压力感，会导致职业倦怠和长期的情绪失调。
关键在于平衡这些压力类型。虽然积极的压力可以促进成就的取得，但长期的压力负担也需要得到解决。
雇主和员工必须共同努力，找出压力源，并实施相应的策略来减轻工作压力的负面影响。
通过这样做，他们可以营造一个更健康、更富有成效的工作环境，尊重有益压力和有害压力之间的微妙界限。
负面工作压力的影响
决策疲劳
决策疲劳是一种对雇主和员工都有影响的现象，它源于每天都要做出无数决定的无情要求，无论决定的大小。
对于雇主来说，这通常涉及到处理询问和做出选择，这些决定会影响到员工、投资者、客户和企业的整体发展方向。
同样，员工也面临着与工作任务、团队活力和个人工作生活平衡有关的决策。
虽然单个决策的影响很小，但这些决策累积起来会造成巨大损失，尤其是在高压力和高要求的环境中。
随着时间的推移，这种持续的决策会导致决策疲劳，表现为影响个人和职业领域的各种负面结果。其中包括
- 决策质量下降
- 冲动或不合理的饮食和消费习惯
- 愤怒、敌意和易怒情绪增加
- 注意力不集中
- 抑郁症状
- 全身疲劳和身体不适
- 免疫力下降，更容易生病
整体表现下降
感知压力的一个显著后果是可能导致整体工作表现下降。
当压力成为工作场所的常客时，就会损害注意力、决策能力和创造力。员工可能需要帮助才能专注于工作，从而导致工作效率下降。
此外，持续的压力还会导致倦怠感和疲惫感，最终影响工作满意度和士气。
雇主和员工必须认识到解决和管理与工作有关的压力的重要性，以保持一个健康和富有成效的工作环境。
身体健康
身体对长期压力的反应会导致各种健康问题，如头痛、肌肉紧张和睡眠障碍。随着时间的推移，压力荷尔蒙皮质醇的增加可能会导致更严重的疾病，如心血管问题和免疫功能减弱。
工作的要求和压力会导致不健康的应对机制，如不良的饮食习惯、缺乏锻炼，以及更加依赖咖啡因或尼古丁等物质。
认识到工作压力与身心健康问题之间的联系至关重要，因为解决这些问题有利于个人的身心健康，并有助于建立一支更有韧性、更健康的员工队伍。
消除工作压力
消除工作压力对于保持健康和高效的工作环境至关重要。雇主和员工可以采取一些积极主动的措施和预防策略来应对和缓解压力：
- 促进工作与生活的平衡：鼓励员工在工作和个人生活之间保持健康的平衡。设定明确的界限，如避免下班后发送电子邮件或设定切合实际的工作量预期。
- 开放式沟通：培养重视开放式沟通的职场文化。鼓励员工表达关切、分享反馈并讨论与工作相关的挑战。这可以营造一种相互支持的氛围，有助于及早发现压力源。此外，当领导者公开承认他们所面临的挑战时，就会创造一个空间，让有关心理健康的对话正常化。员工可以更自在地分享他们所面临的挑战，而不必担心被污名化，从而有助于营造一个更健康、更有支持性的工作环境，减少工作压力。
- 提供资源：确保员工拥有有效开展工作所需的资源。这包括适当的培训、设备和支持。让员工感觉自己有能力完成手头的任务，可以降低压力水平。
- 灵活的日程安排：考虑提供灵活的工作时间安排或远程工作选择。这可以让员工更好地管理自己的时间和责任，减轻与僵化的工作结构相关的压力。
- 压力管理培训：举办有关压力管理技巧的研讨会或培训班。这可以包括正念实践、时间管理策略和应对压力的方法。让员工掌握健康应对压力的工具。
- 鼓励休息：提倡在整个工作日定期休息。短暂的休息有助于提神醒脑，防止倦怠。鼓励员工离开办公桌、散步或参加有助于放松的活动。
- 认可和赞赏：认可和赞赏员工的努力。认可他们的贡献可以鼓舞士气，有助于营造积极的工作环境，减少因工作不稳定或缺乏赞赏而产生的压力。
- 健康和保健计划：实施注重身心健康的保健计划。这可以包括健身房使用权、瑜伽课程、咨询服务或促进健康饮食习惯的举措。
- 明确期望：明确界定工作角色和期望。职责不清会造成压力。确保员工了解自己的角色、目标和绩效期望。
- 员工援助计划（EAP）：提供保密咨询和支持服务的员工援助计划。员工援助计划对于处理个人或与工作相关的压力非常有价值。
各组织可通过解决与工作相关的压力，创建一种更具弹性和积极的工作场所文化，从而使员工的福祉和企业的整体成功受益。
启示
越来越多的员工，无论是远程办公、在办公室工作还是在混合工作环境中工作，都感到工作压力很大，这给他们带来了负面影响。事情变得令人难以承受，在这种情况下处理压力是很困难的。
无论是员工还是管理者，都必须学会如何应对工作压力，并为整体健康着想。如上所述，过多的工作压力如果得不到解决，会损害身心健康。
在这样的时期，当一个人面临前所未有的工作压力，或因害怕失去工作而产生不必要的压力和焦虑时，就很容易承受过多的压力，最终变得焦头烂额。
到了这个地步，当倦怠时，我们可能会体验到一些感觉，比如不再喜欢任何事情，或者知道有些事情需要去做却无法完成。
沟通工作场所压力及其对员工健康的影响，是控制压力的关键。
重要的是要找出工作压力的原因，并退一步了解如何缓解压力。
常见问题
当工作压力影响你的心理健康时，你该怎么办？
工作压力是常见的，应该知道如何妥善处理。请假、锻炼、冥想和呼吸练习都是减轻压力和平静神经系统的好方法。
在有压力的情况下，通过专注于呼吸和放松自己来保持当下的状态，可以促进身心健康。
与值得信赖的同事或支持网络（如人力资源部）进行坦诚对话，可以营造一种鼓励分享需求和关切的环境。
工作压力有哪些表现？
工作压力的表现形式因人而异。它可以表现为经常头痛、肌肉紧张、睡眠质量差、高血压和疲劳等症状。
压力症状还可以表现在行为和情绪上：注意力难以集中、脾气暴躁、易怒、焦虑、过度担忧、经常感到不知所措、职业倦怠和士气低落。
压力会影响我们的工作方式。缺勤（因与压力相关的健康问题而缺勤）和旷工（我们虽在工作岗位上，但并未全身心投入）通常都与压力有关。当压力过大时，我们的注意力和工作能力都会明显下降。
工作压力大时如何沟通？
在工作场所表达关切、提供反馈和讨论挑战，以促进开放式沟通。
当你感到不确定时，要求明确工作要求、角色和期望。
必要时休息一下，并花一些时间与其他同事进行沟通。
最重要的是，通过与同事建立明确的界限，树立工作与生活平衡的榜样。
参考资料
工作压力：A Silent Killer of Employee Health and Productivity | Corporate Wellness.
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