Ruh Sağlığı

İşyerinde Stres Yönetimi, Belirtileri, Tanımı, Ölçeği

Written by Anahana | Kasım 15, 2024

İşyerinde stres, çalışma alanı ne olursa olsun çoğu çalışan için yaygın bir durumdur. Bu stres, işin kendi doğasından veya iş güvensizliği gibi şeylerden kaynaklanabilir. Bu stresi yönetmeyi ve başarılı olmak için kullanmayı öğrenmek, refah için çok önemlidir

İşyerinde Stres Nedir?

İşyeri stresi, CEO'lar ve yöneticilerden müdürlere ve tüm ekip üyelerine kadar tüm organizasyonel seviyelerdeki bireyleri etkiler.

Bu tür stres, uzun çalışma saatleri, aşırı iş yükü, gerçekçi olmayan son teslim tarihleri ve iş yerindeki çelişkili iş talepleri gibi çeşitli faktörlerden kaynaklanabilir.

Kişinin şirketteki konumu ne olursa olsun, işle ilgili stres bireyin zihinsel ve duygusal refahını önemli ölçüde etkileyebilir. Profesyonel alanda zorluklar yaratır ve fiziksel sağlığı, duygusal istikrarı, sosyal ilişkileri ve genel kariyer gelişimini etkileyerek kişisel hayata yayılır.

İşyerindeki stresi anlamak ve yönetmek, sağlıklı bir iş-yaşam dengesinin korunmasında ve kişisel ve mesleki gelişimin sağlanmasında kilit bir rol oynadığından herkes için çok önemlidir.

İşle İlgili Stresin Nedenleri

İşyerindeki stres faktörleri çeşitli faktörlerden kaynaklanabilir ve çalışanlar için zorlu bir ortam yaratabilir.

Aşırı İş Yükü

Bunun önemli bir nedeni aşırı iş yüküdür. Çalışanlar sürekli olarak yüksek hacimli görevler ve sıkı teslim tarihleriyle karşı karşıya kaldıklarında, bu durum kendilerini bunalmış ve baskı altında hissetmelerine ve stresi etkili bir şekilde yönetememelerine yol açabilir.

Bu üretkenlik talebi, bireyler beklentileri karşılamak veya aşmak için çabaladıkça strese katkıda bulunabilir.

Özerklik Eksikliği

İşle ilgili stresin bir diğer yaygın nedeni de kontrol veya özerklik eksikliğidir. Kendilerini mikro-yönetim altında hisseden veya iş süreçleri üzerinde çok az etkisi olan çalışanlar stres seviyelerinde artış yaşayabilir.

Özerklik duygusu, sağlıklı bir çalışma ortamını teşvik etmek ve bireyleri görev ve sorumluluklarını etkileyen kararlar alma konusunda güçlendirmek için çok önemlidir.

İlişkiler

İşyerindeki zayıf kişiler arası ilişkiler de bir stres kaynağı olabilir. İş arkadaşlarıyla çatışmalar, ekip çalışması eksikliği veya destekleyici olmayan yönetim gergin bir atmosfer yaratabilir.

İş yerinde olumlu sosyal etkileşimlere duyulan ihtiyaç hayati önem taşır ve bu unsur eksik olduğunda strese önemli ölçüde katkıda bulunabilir.

İş Belirsizliği

Organizasyonel değişiklikler ve iş güvenliği ek stres faktörleri olabilir. Yeniden yapılanma, işten çıkarmalar ve şirketin yönü hakkında zayıf iletişim, çalışanlarda istikrarsızlığa ve endişeye yol açabilir.

Değişim sırasında açık iletişim ve şeffaflık, stresi yönetmek ve azaltmak için çok önemlidir.

İş-Yaşam Dengesi Eksikliği

İş-yaşam dengesinin olmaması, işle ilgili stresin bir diğer önemli nedenidir. Profesyonel ve kişisel yaşam arasındaki sınırlar bulanıklaştığında, çalışanlar işle bağlantılarını koparmakta zorlanabilir ve bu da tükenmişliğe yol açabilir.

İşverenler, çalışanların mesai saatleri dışındaki zamanlarına saygı göstererek sağlıklı bir iş-yaşam dengesinin teşvik edilmesinde önemli bir rol oynamaktadır.

İş Tatmini veya İş Doyumu Eksikliği

Araştırmalar, yaptığımız işte anlam bulmanın veya takdir edildiğimizi hissetmenin refahımızı ve iş memnuniyetimizi önemli ölçüde etkileyebileceğini göstermektedir. Bireyler işlerinin amacı veya katkısıyla bağlantı kuramadıklarında veya aradıkları meydan okuma ve büyüme fırsatlarından yoksun olduklarında, bu durum kronik strese, tükenmişliğe ve iş tatmini eksikliğine yol açabilir.

Tutkularımızla mükemmel bir şekilde örtüşen bir iş yapma ayrıcalığına sahip olmak her zaman mümkün olmasa da, herhangi bir rolde her bir kişinin katkısını kabul etmek ve değer vermek, tükenmişlik riskini azaltırken tatmin duygusunu önemli ölçüde artırabilir.

Kaynak Eksikliği

Yetersiz kaynak ve destek de strese katkıda bulunabilir. Çalışanlar işlerini etkili bir şekilde yerine getirmek için araçlara, eğitime veya desteğe ihtiyaç duyduklarında, hayal kırıklığı ve stres ortaya çıkabilir.

İş arkadaşlarına gerekli kaynakların sağlanması ve destekleyici bir çalışma ortamının teşvik edilmesi, bu tür stresin önlenmesi için esastır.

Bu nedenlerin ele alınması, sağlıklı bir denge, açık iletişim ve destekleyici ilişkileri teşvik eden bir işyeri yaratmada işverenleri ve çalışanları içeren bütünsel bir yaklaşım gerektirir.

Kuruluşlar, örgütsel davranıştaki bu stres faktörlerini belirleyerek ve azaltarak olumlu ve üretken bir çalışma ortamı geliştirebilirler.

Pozitif ve Negatif İşle İlgili Stres

İşyerinde stres iki şekilde ortaya çıkar: üretkenliği artıran pozitif stres ve kronik sorunlara yol açan negatif stres.

Genellikle stres hormonu kortizol tarafından yönlendirilen pozitif stres, yüksek vasıflı ve yetenekli bireyleri zorlukların üstesinden gelmek ve başarıya ulaşmak için motive edebilir.

Bu geçici stres, doğru yönetildiğinde duygusal sağlığı ve üretkenliği artırabilir.

Buna karşılık, işyerindeki kronik stresin zararlı etkileri olabilir. Yüksek stres seviyelerine uzun süre maruz kalmak, aşağıdakiler de dahil olmak üzere ciddi sağlık sorunlarına yol açabilir:

Bu aşırı stres, sürekli ve ezici bir baskı hissi ile karakterize edilir, tükenmişliğe ve uzun vadeli duygusal bozukluklara katkıda bulunur.

Önemli olan bu stres türlerini dengelemektir. Pozitif stres başarı için bir katalizör olabilirken, kronik stresin kalıcı yükünün ele alınması gerekir.

İşverenler ve çalışanlar, stres faktörlerini belirlemek ve işyeri stresinin olumsuz etkilerini azaltacak stratejiler uygulamak için birlikte çalışmalıdır.

Bunu yaparak, faydalı ve zararlı stres arasındaki ince çizgiye saygı gösteren daha sağlıklı, daha üretken bir çalışma ortamını teşvik edebilirler.

İşle İlgili Olumsuz Stresin Etkisi

Karar Yorgunluğu

Karar yorgunluğu hem işverenleri hem de çalışanları etkileyen bir olgudur ve büyüklüklerine bakılmaksızın her gün çok sayıda karar alma yönündeki amansız talepten kaynaklanır.

İşverenler için bu, genellikle çalışanları, yatırımcıları, müşterileri ve işletmenin genel yönünü etkileyen sorguları ele almayı ve seçimler yapmayı içerir.

Benzer şekilde, çalışanlar da iş görevleri, ekip dinamikleri ve kişisel iş-yaşam dengesi ile ilgili kararlarla karşı karşıya kalmaktadır.

Bireysel olarak küçük olsa da, bu kararlar özellikle yüksek stresli ve zorlu ortamlarda kümülatif olarak önemli bir etki yaratabilir.

Zamanla, bu sürekli karar verme süreci karar yorgunluğuna yol açabilir ve kişisel ve profesyonel alanları etkileyen çeşitli olumsuz sonuçlarla kendini gösterebilir. Bunlar şunları içerir:

  • Karar verme kalitesinde bozulma
  • Dürtüsel veya mantıksız yeme ve harcama alışkanlıkları
  • Artan öfke, düşmanlık ve sinirlilik duyguları
  • Konsantrasyon ve odaklanmada azalma
  • Depresyon belirtileri
  • Genel vücut yorgunluğu ve fiziksel rahatsızlık
  • Zayıflamış bağışıklık sistemi, hastalıklara karşı daha duyarlı olunmasına yol açar

Genel Performansta Düşüş

Algılanan stresin kayda değer sonuçlarından biri de genel iş performansındaki potansiyel düşüştür.

Stres işyerinde sürekli bir arkadaş haline geldiğinde, konsantrasyonu, karar verme yeteneklerini ve yaratıcılığı bozabilir. Çalışanlar görevlerine odaklanmak için yardıma ihtiyaç duyabilir ve bu da üretkenliğin azalmasına yol açabilir.

Dahası, sürekli baskı tükenmişlik ve bitkinlik duygularına katkıda bulunabilir ve sonuçta iş memnuniyetini ve morali etkileyebilir.

İşverenler ve çalışanlar, sağlıklı ve üretken bir çalışma ortamını sürdürmek için işle ilgili stresi ele almanın ve yönetmenin önemini kabul etmelidir.

Fiziksel Sağlık

Vücudun kronik strese verdiği tepki baş ağrısı, kas gerginliği ve uyku bozuklukları gibi çeşitli sağlık sorunlarına yol açabilir. Zamanla, stres hormonu kortizol artışı, kardiyovasküler sorunlar ve zayıflamış bağışıklık fonksiyonu gibi daha ciddi durumlara katkıda bulunabilir.

İşin talepleri ve baskıları, kötü beslenme alışkanlıkları, egzersiz eksikliği ve kafein veya nikotin gibi maddelere bağımlılığın artması gibi sağlıksız başa çıkma mekanizmalarına yol açabilir.

İşle ilgili stres ile fiziksel ve ruhsal sağlık sorunları arasındaki bağlantıyı kabul etmek çok önemlidir, çünkü bu sorunları ele almak bireyin refahına fayda sağlar ve daha dirençli ve daha sağlıklı bir işgücüne katkıda bulunur.

İşle İlgili Stresle Mücadele

İşle ilgili stresle mücadele, sağlıklı ve üretken bir çalışma ortamının sürdürülmesi için esastır. İşverenler ve çalışanlar stresi ele almak ve hafifletmek için çeşitli proaktif önlemler ve önleme stratejileri alabilirler:

  1. İş-Yaşam Dengesinin Teşvik Edilmesi: Çalışanları iş ve özel hayat arasında sağlıklı bir denge kurmaya teşvik edin. Mesai sonrası e-postalardan kaçınmak veya iş yükü için gerçekçi beklentiler belirlemek gibi net sınırlar belirleyin.
  2. Açık İletişim: Açık iletişime değer veren bir işyeri kültürünü teşvik edin. Çalışanları endişelerini dile getirmeye, geri bildirimlerini paylaşmaya ve işle ilgili zorlukları tartışmaya teşvik edin. Bu, destekleyici bir atmosfer yaratabilir ve stres faktörlerinin erkenden tespit edilmesine yardımcı olabilir. Ayrıca, liderler yaşadıkları zorlukları açıkça kabul ettiklerinde, ruh sağlığı hakkındaki konuşmaların normalleştirildiği bir alan yaratılmış olur. Çalışanlar damgalanma korkusu olmadan yaşadıkları zorlukları paylaşma konusunda kendilerini daha rahat hissedebilir, bu da daha sağlıklı ve destekleyici bir çalışma ortamına katkıda bulunarak iş stresini azaltır.
  3. Kaynak Sağlayın: Çalışanların işlerini etkin bir şekilde yerine getirebilmeleri için gerekli kaynaklara sahip olmalarını sağlayın. Buna uygun eğitim, ekipman ve destek de dahildir. Eldeki görevler için donanımlı hissetmek stres seviyelerini azaltabilir.
  4. Esnek Programlar: Esnek çalışma programları veya uzaktan çalışma seçenekleri sunmayı düşünün. Bu, çalışanların zamanlarını ve sorumluluklarını daha iyi yönetmelerini sağlayarak katı iş yapılarıyla ilişkili baskıyı azaltabilir.
  5. Stres Yönetimi Eğitimi: Stres yönetimi teknikleri üzerine atölye çalışmaları veya eğitim oturumları düzenleyin. Bu, farkındalık uygulamalarını, zaman yönetimi stratejilerini ve baskı ile başa çıkma yöntemlerini içerebilir. Çalışanları stresle sağlıklı bir şekilde başa çıkabilecekleri araçlarla donatın.
  6. Molaları Teşvik Edin: İş günü boyunca düzenli molaları teşvik edin. Kısa molalar zihni tazelemeye ve tükenmişliği önlemeye yardımcı olabilir. Çalışanları masalarından uzaklaşmaya, yürümeye veya rahatlamalarına yardımcı olacak faaliyetlerde bulunmaya teşvik edin.
  7. Tanıma ve Takdir Etme: Çalışanların çabalarını kabul edin ve takdir edin. Katkılarını takdir etmek moralleri yükseltir ve olumlu bir çalışma ortamı yaratmaya yardımcı olarak iş güvensizliği veya takdir eksikliğiyle ilişkili stresi azaltır.
  8. Sağlık ve Zindelik Programları: Fiziksel ve zihinsel sağlığa odaklanan sağlıklı yaşam programları uygulayın. Buna spor salonuna erişim, yoga dersleri, danışmanlık hizmetleri veya sağlıklı beslenme alışkanlıklarını teşvik eden girişimler dahil olabilir.
  9. Beklentileri Netleştirin: İş rollerini ve beklentileri açıkça tanımlayın. Sorumluluklarla ilgili belirsizlik strese katkıda bulunabilir. Çalışanların rollerini, hedeflerini ve performans beklentilerini anladıklarından emin olun.
  10. Çalışan Yardım Programları (EAP'ler): Gizli danışmanlık ve destek hizmetleri sağlayan Çalışan Yardım Programları sunun. Bir çalışan yardım programı, kişisel veya işle ilgili stres faktörleriyle başa çıkmak için değerli olabilir.

Kuruluşlar, işle ilgili stresi ele alarak daha dirençli ve olumlu bir işyeri kültürü oluşturabilir, çalışanların refahına ve işletmenin genel başarısına fayda sağlayabilir.

Paket Servis

İster uzaktan, ister ofiste ya da hibrit bir çalışma ortamında olsun, giderek daha fazla sayıda çalışan iş yerinde kendilerini stres altında hissediyor ve bu durum onları olumsuz etkiliyor. İşler bunaltıcı bir hal alıyor ve bu anlarda stresle başa çıkmak zor olabiliyor.

Hem çalışanlar hem de yöneticiler iş yerinde stresle nasıl başa çıkacaklarını öğrenmeli ve bunu genel refah için yapmalıdır. İşle ilgili çok fazla stres, yukarıda belirtildiği gibi, ele alınmazsa hem fiziksel hem de zihinsel sağlığa zarar verebilir.

İş yerinde daha önce görülmemiş miktarda stresle ya da işini kaybetme korkusu nedeniyle gereksiz stres ve kaygıyla karşı karşıya kalınan bu gibi zamanlarda, çok fazla şey üstlenmek ve sonunda tükenmek çok kolaydır.

Bu noktaya ulaştığımızda, tükendiğimizde, artık hiçbir şeyden zevk almama veya bir şeyin yapılması gerektiğini bilme ancak tamamlayamama gibi duygular yaşayabiliriz.

İşyeri stresini ve bunun çalışan sağlığını nasıl etkilediğini anlatmak, stresi kontrol altına almak için çok önemlidir.

İş yerindeki stresin nedenlerini belirlemek ve stresi nasıl azaltabileceğinizi anlamak için bir adım geri atmak önemlidir.

Sıkça Sorulan Sorular

İş yerindeki stres ruh sağlığınızı etkilediğinde ne yaparsınız?

İş stresi yaygındır ve kişi bununla uygun şekilde nasıl başa çıkacağını bilmelidir. İşten izin almak, egzersiz yapmak, meditasyon ve nefes egzersizleri stresi azaltmanın ve sinir sistemini sakinleştirmenin harika yollarıdır.

Stresli bir durum sırasında nefes almaya odaklanarak ve kendinizi uzaklaştırarak şimdiki anda kalmak iyi hissetmeyi sağlayabilir.

Güvenilir iş arkadaşlarıyla veya İK gibi destek ağlarıyla açık diyalog, ihtiyaçların ve endişelerin paylaşılmasının teşvik edildiği bir ortamı teşvik eder.

İş stresinin belirtileri nelerdir?

İş yerinde stres, kişiye bağlı olarak farklı şekillerde ortaya çıkabilir. Sık baş ağrısı, kas gerginliği, düşük uyku kalitesi, yüksek tansiyon ve yorgunluk gibi belirtilerle ortaya çıkabilir.

Stres belirtileri davranış ve duygularda da ortaya çıkabilir: konsantrasyon güçlüğü, çabuk sinirlenme, sinirlilik, endişe, aşırı endişe, sık sık bunalmış hissetme, tükenmişlik ve düşük moral.

Stres çalışma şeklimizi etkileyebilir. Stresle bağlantılı sağlık sorunları nedeniyle işe gelmeme ve fiziksel olarak mevcut olmamıza rağmen tam olarak işe katılmama şeklinde kendini gösteren devamsızlık, genellikle köklerini streste bulur. Stres üzerimizde ağırlığını hissettirdiğinde, odaklanma ve performans gösterme becerimiz önemli ölçüde azalabilir.

İşyerinde stresli olduğunuzda nasıl iletişim kurarsınız?

Açık iletişimi teşvik etmek için endişelerinizi dile getirin, geri bildirimde bulunun ve işyerindeki zorlukları tartışın.

Belirsiz hissettiğinizde iş taleplerinin, rollerin ve beklentilerin tanımlanmasını isteyin.

Gerektiğinde mola verin ve diğer iş arkadaşlarınızla kendinize zaman ayırarak iletişim kurun.

En önemlisi, iş arkadaşlarınızla net sınırlar belirleyerek iş-yaşam dengesini modelleyin.

Referanslar

İşyerinde Stres: Çalışan Sağlığı ve Üretkenliğinin Sessiz Katili | Corporate Wellness.

CCOHS: İşyerinde Stres - Genel

İş yerinde stresle nasıl başa çıkılır - Harvard Health

İşyeri stresi: Ruh sağlığı refahının ihmal edilen bir yönü - PMC

İş yerindeki stresi yenin

Sorumluluk Reddi

Bu makalenin içeriği yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve profesyonel tıbbi tavsiye, teşhis veya tedavi yerine geçmesi amaçlanmamıştır. Sağlıkla ilgili herhangi bir değişiklik yapmadan önce veya sağlığınızla ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, her zaman kalifiye bir sağlık uzmanına danışmanız önerilir. Anahana, sağlanan bilgilerin kullanımından kaynaklanabilecek herhangi bir hata, eksiklik veya sonuçtan sorumlu değildir.