8

Motivasyon

Last Updated: Kasım 14, 2024

Featured Image

Table of Contents

Motivasyon hakkında daha fazla bilgi edinin: insanlar nasıl motive olur ve motive kalır, ilham türleri ve kendini gerçekleştirme, öz kararlılık ve öz yeterliliği geliştirme ve iyileştirme yolları.

Motivasyon Nedir?

Motivasyon, bir bireyi görevleri ve hedefleri yerine getirmeye iten ihtiyaçları, arzuları veya dürtüleri kapsayan 'motive' kelimesinden türetilmiştir. Motivasyon esasen insanları harekete geçiren uyarımın varlığıdır.

Motivasyon, bir bireyin eylemlerini, istekliliğini ve bir hedefe veya ödüle ulaşma arzusunu yönlendirir. İnsanların kararlar almasına ve hedefler belirlemesine neden olur. Ancak her şeyden önce motivasyon, hedeflerine ulaşmalarını sağlayan eylemleri takip etmelerinin nedenidir. Motivasyon, zorlayıcı olsa bile bireyleri hedeflerine ulaşma yolunda tutan iç sestir.

Motivasyon, insanın kendini tanıma, büyüme ve gelişme ihtiyacından kaynaklanan güçlü bir güç ve yaşam yolculuğunda önemli bir faktördür. Bireyin hissettiği motivasyonun gücü, hedeflerine ulaşmak için davranışlarını ve alışkanlıklarını değiştirme olasılığını etkiler.

Bununla birlikte, bireyin kendisi için belirlenen hedefe veya ölçütlere ulaşma konusundaki genel motivasyonuna birçok faktör katkıda bulunur. Bir bireyin ne kadar motivasyon yaşayacağı, hedefi ne kadar net istediğinden etkilenir; hedefe ulaşıldığında ne kazanılacağı ve hedefe ulaşılmadığında ne kaybedileceği, motivasyona katkıda bulunan faktörlerin yaygın örnekleridir.

Motivasyon Neden Önemlidir?

Diğer hayvanlarla karşılaştırıldığında insan motivasyonu ilginçtir çünkü insanların kendileri için belirli hedefler belirlemelerine yardımcı olur. Ayrıca sorunları çözmelerine, eski alışkanlıklarını değiştirmelerine ve her gün karşılaştıkları zorluklarla ve fırsatlarla başa çıkmalarına yardımcı olur.

Bireyleri tutkularının peşinden gitmeye, ilişkiler aramaya ve kişisel çabaları için yüksek beklentiler belirlemeye ittiği için bireylerin hayatlarında önemli bir rol oynar. Motivasyon insan davranışını, duygularını ve düşüncelerini değiştiren bir yoldur. Her birey hakkında ayırt edici bir şeyi yansıtır ve yaşamda bir amaç duygusu kazanmak, zihinsel ve fiziksel refahı artırmak, kişilerarası ilişkileri geliştirmek ve iş ortamlarında üretkenlik için çabalamak gibi kişisel sağlıkta değerli kontrol noktaları elde etmelerini sağlar.

Motivasyon aynı zamanda bireylere, insanların neden hedef belirlediğini, başarı ve güç için çabaladığını ve ayrıca psikolojik yakınlık ve duyguları (korku, öfke ve merhamet) deneyimlediğini açıklayarak insan doğası hakkında birçok değerli içgörü sağlar.

Motive olunduğunda, söz konusu hedefe ulaşmaya yaklaşmak için dokunaklı kararlar almak daha kolaydır. Motivasyon, bireyin dikkatinin dağılması veya sıkılması yerine yapılması gerekenlere odaklanmasına yardımcı olur. Motivasyon, bireylerin kendi içlerinde etkili olan güçleri tanımlamalarına ve onları en çok neyin motive ettiğini öğrenmelerine olanak tanıyarak bireylerin kendi kaderlerini tayin etmelerine yardımcı olabilir, böylece hedeflerine veya yaşamdaki arzularına ulaşabilirler.

Motivasyon Türleri

Farklı motivasyon türleri içsel motivasyon, dışsal motivasyon, aile motivasyonu ve başarı motivasyonudur.

İçsel Motivasyon (İçsel Motivasyon)

İçsel motivasyonlar, bireyin belirli bir görevi yerine getirme veya belirli bir başarı veya ödül ölçütüne ulaşma yönündeki içsel arzusundan kaynaklanır. İçsel motivasyon, bireylerin bir şeyi ilgi alanları, tutkuları, inanç sistemleri veya kişisel değerleri ve bunlara atfedilen önemle uyumlu olduğu için yapmaları anlamına gelir.

İçsel olarak motive olmuş bireyler, kendilerini belirli bir davranışa yönlendirmek için dış uyaranlara ihtiyaç duymadan çok çalışırlar. İçsel ödüller bu motivasyon kaynaklarını besler. Bir kişinin hayattaki tutkularını takip ettiği bilgisi ve memnuniyeti yaygın ve güçlü bir içsel motivasyon kaynağıdır. İçsel motivatörler daha güçlü ve dış müdahalelere daha az duyarlı oldukları için bir bireyin uzun süre bir hedefe odaklanmasını sağlayabilir.

Bireyin köklü arzuları en yüksek motivasyon gücüne sahiptir. Bu arzular genellikle kabul görme, merak, düzen, onur, bağımsızlık, güç, sosyal temas ve sosyal statü elde etme ihtiyacı veya isteğini içerir.

Dışsal Motivasyon (Dışsal Motivasyon)

Dışsal motivasyon bireyin dışındaki faktörlerden kaynaklanır. Akranlardan veya üstlerden gelen övgü veya onaylama, akademik onaylama, sosyal tanınma ve kabul görme ve para veya başarı kupaları şeklinde fiziksel ödüller gibi davranıştan veya hedefin başarısından kaynaklanan dışsal ödülleri (dış ödüller) içerir.

İçsel ve dışsal motivatörler arasındaki farklar, bir bireyin hedeflerine ulaşmak istemesinin ardındaki itici güçte yatmaktadır. İçsel olarak motive olmuş bireyler genellikle ilgi, memnuniyet veya keyif temelli faaliyetlerde bulunurlar. Buna karşılık, dışsal motivasyonda hedef, faaliyetten farklı bir sonuçtur.

Açıklığa kavuşturulması gereken önemli bir husus, dışsal motivasyon kaynaklarının veya dışsal ödüllerin genellikle geçici olduğudur. İnsanlara anında bir ödül sunulduğunda, başarı ve motivasyon duyguları hissedilir, ancak sadece kısa vadede. Bu dışsal ödüllerin değeri zaman içinde azalma eğilimindedir, yani gelecekte aynı birey için faydalı motivasyon kaynakları olmayabilirler. Bu tür bir motivasyona bağlı olmak, ödüllendirildikten sonra hedefe ulaşıldığında çoğu insanda tatminsizliğe neden olabilir.

Aile Motivasyonu

Bazı araştırmalar aile motivasyonunun üçüncü bir motivasyon türü olduğunu öne sürmektedir. Motivasyon, aile bağlamında içsel ve dışsal motivasyonlar da dahil olmak üzere çeşitli şekillerde olabilir. İçsel motivasyon kişisel değerlerden, tutkulardan ve amaç duygusundan kaynaklanırken, dışsal motivasyon dış ödüllerden veya baskılardan kaynaklanır.

Aile motivasyonu, olağanüstü destek ve teşvik sağlayarak aidiyet ve bağlantı duygusunu teşvik eder. Aile motivasyonları, bireyleri derin bir amaç ve dürtü duygusuyla besler. İster sevgi dolu ilişkiler, ister paylaşılan değerler, isterse sağlama ve yönlendirme arzusu yoluyla olsun.

Ailenin hem içsel hem de dışsal bir motivasyon kaynağı olarak sahip olduğu konum nedeniyle insanlar Aile veya yakın akraba olan kişiler tarafından motive edilme eğilimindedir. Bir aileye yardım etme veya destek olma isteği, sevdiklerinizin başarılı olduğunu görmek için içsel olarak motive edici bir iç dürtüden ve bir aile biriminin başarısından bireye fayda sağlayan dışsal motive edici faktörlerden kaynaklanabilir.

Başarı Motivasyonu

Başarı motivasyonu, tamamlandığında harici bir ödül düşünmeksizin hedefe ulaşmanın sürekli düşünülmesine bağlıdır. Bu motivasyon daha ziyade, ödülün kendisi olarak hedefin fiilen tamamlanmasına dayanır. Diğer motivasyon türleri arasında güç motivasyonu, öğrenme motivasyonu, tutum motivasyonu, teşvik motivasyonu, sosyal motivasyon ve korku motivasyonu yer alır.

Motivasyonun Bileşenleri

Motivasyonun üç ana bileşeni vardır: aktivasyon, sebat ve yoğunluk. Bu üç bileşen, bireyin motivasyonunun arkasındaki itici güç olan ve bireyin hissettiği motivasyon seviyelerini belirleyen davranış yönlerini kapsar.

Aktivasyon

Aktivasyon, bireyin bir davranışa başlama kararı olarak tanımlanır. Aktivasyonun bir örneği, kişinin diplomasını almak için belirli bir kursa kaydolmasıdır. Motivasyonun aktivasyon bileşeni, insan davranışının arkasındaki itici gücü anlamada hayati bir unsurdur.

Aktivasyon, bireyleri hedeflerine doğru iten davranışı başlatma ve harekete geçirme anlamına gelir. Aktivasyon, bireyleri harekete geçmeye teşvik eden fizyolojik ve psikolojik süreçleri içerir. Faaliyetlerde bulunmak ve hedeflerin peşinden gitmek için gerekli olan zihinsel ve fiziksel enerji uyarımını kapsar.

Başarı, güç ve bağlılık da dahil olmak üzere altı motivasyon türü, bireyleri benzersiz ihtiyaç ve arzularına göre harekete geçirebilir. Farklı motivasyon türlerini anlayarak, bireyler dürtülerini harekete geçiren ve onları başarıya doğru iten belirli tetikleyicilerden yararlanabilirler.

Öz motivasyonun artırılması, hedef belirleme, olumlu alışkanlıklar geliştirme ve büyüme zihniyetini sürdürme gibi teknikleri vurgulayarak aktivasyonu optimize etmede çok önemlidir. Aktivasyonun çok yönlü doğasını anlamak ve öz motivasyonu artırmaya yönelik stratejiler uygulamak, bireyin genel refahını ve başarısını önemli ölçüde etkileyebilir.

Kalıcılık

Sebat, belirli aşamalarda/noktalarda engellerle karşılaşılmasına rağmen başlangıçtaki göreve yönelik sıkı çalışma ve çabanın sürdürülmesini içerir. Israrcılığa bir örnek, yorgun ya da materyalden korkmuş olmasına rağmen düzenli olarak derse katılmaktır. Motivasyonun sebat bileşeni, bireylerin hedeflerine ulaşma konusundaki dayanıklılık ve kararlılıklarını belirleyen çok önemli bir unsurdur.

Sebat, zorluklara veya aksiliklere rağmen çabayı sürdürmek ve kararlı kalmak anlamına gelir. Enerji ve kaynakların belirli bir hedefe doğru sürekli olarak uygulanmasını içerir. Kişisel ilgi alanları ve değerler gibi içsel faktörlerden kaynaklanan içsel motivasyonla yakından bağlantılıdır.

Bireyler kişisel gelişim ve hedeflerine ulaşmanın verdiği tatmin için çabaladıklarından, başarı motivasyonunun devamlılığı teşvik etmedeki rolü güçlüdür. Öz motivasyonun artırılması ısrarcılığa katkıda bulunur. Görselleştirme, kendini yansıtma ve başkalarından destek arama gibi teknikler sebat etme yeteneğini geliştirmeye yardımcı olabilir. Büyüme zihniyetini geliştirmek ve olumlu bir bakış açısını sürdürmek de engellerle karşılaşıldığında sebatı artırabilir.

Motivasyonun sebat bileşenini anlamak ve beslemek, bireylerin mücadelelerin veya engellerin üstesinden gelmesi, odaklanmayı sürdürmesi ve nihayetinde uzun vadeli başarı elde etmesi için gereklidir.

Yoğunluk

Yoğunluk, bireylerin hedeflerini veya görevlerini yerine getirmek için gösterdikleri gayret ve konsantrasyonu ifade eder. Belirli bir görev veya hedefe yönelik odaklanma ve coşku derecesini temsil eder. Yoğunluk, bireylerin farklı durum ve görevlere göre değişebilen azim ve kararlılığını kapsar.

Yüksek yoğunluklu davranışa örnek olarak, düzenli olarak derslere katılan, profesörle yapılan tartışmalara düzenli olarak katılan ve iyi notlar almak için sınıf dışındaki fırsatlardan yararlanan bir öğrenci verilebilir. Diğer öğrencilerden beklenen davranışın aksine, bu özel sınıfın materyaline gösterilen bu sürekli dikkat, bu öğrencinin yoğunluğunu yüksek kılar.

Tüm bu bileşenlerin derecesi, bireyin arzu ettiği hedefe ulaşıp ulaşamayacağını etkiler. Güçlü aktivasyon, bireylerin hedef belirleme ve bu hedeflerin peşinden gitme olasılıklarının daha yüksek olduğu anlamına gelir. Aynı zamanda, yoğunluk ve sebat, bireylerin bu hedefi gerçekleştirmek için ne kadar çaba harcadıklarını belirler.

Hem içsel hem de dışsal faktörler yoğunluğu etkileyebilir. Kişisel ilgi ve değerlerin yönlendirdiği içsel motivasyon, bireyler çabalarında derin bir tatmin ve keyif buldukça yüksek düzeyde yoğunluğu besleyebilir. Tersine, ödüller veya takdir gibi dışsal motivasyon, yüksek çaba için dış teşvikler sağlayarak yoğunluğu artırabilir.

Bireylerin kişisel gelişim ve sürekli iyileştirme fırsatıyla motive olduğu büyüme motivasyonu da dahil olmak üzere çeşitli motivasyon türleri vardır. Bu içsel motivasyon türü, bireyler tam potansiyellerine ulaşmak için çabaladıkça yüksek yoğunluklu çabalara yol açabilir. Öz motivasyonu artırmak, çabayı yoğunlaştırmanın anahtarıdır.

Bu gelişim, net hedefler belirlemeyi, olumlu bir zihniyet sürdürmeyi ve rol modellerden veya akıl hocalarından ilham almayı içerebilir. Yoğunluğu besleyerek, bireyler enerjilerini ve odaklarını arayışlarına yönlendirebilir, başarı ve başarı potansiyellerini en üst düzeye çıkarabilirler.

Motivasyon Teorileri

İnsan davranışının ardındaki motivasyonu açıklamak için çeşitli psikolojik teoriler öne sürülmüştür. Aşağıda motivasyonu açıklayan birkaç teori yer almaktadır.

Dürtüler ve İhtiyaçlar

Motivasyonun dürtü azaltma teorisi, bireylerin en çok yiyecek, su ve uyku dahil olmak üzere temel biyolojik arzularını yerine getirme ihtiyacıyla motive olduklarını belirtir.

Abraham Maslow'un ihtiyaçlar hiyerarşisi teorisi, bireyin psikolojik arzulara geçmeden önce temel fizyolojik ihtiyaçlarını karşılama ihtiyacına dayanmaktadır. Fizyolojik ihtiyaçlar karşılandıktan sonra, odak noktası güvenlik ve emniyet, sosyal ihtiyaçlar, kendini gerçekleştirme ve öz saygı gibi diğer ihtiyaçlara kayar.

İçgüdüler

İçgüdü teorisi, insan içgüdülerinin bireysel davranışları da motive ettiğini öne sürer. İçgüdüler doğuştan gelen veya sabit davranış kalıplarıdır. Sigmund Freud, William McDougal ve William James gibi psikologlar, davranışları yönlendiren ve motive eden temel insan içgüdülerinin, sevgi, güvenlik, korku ve temizlik dahil olmak üzere bir organizmanın hayatta kalması için kritik öneme sahip olduğunu öne sürmektedir.

Uyarılma Teorisi

Motivasyonun uyarılma teorisi, bireylerin optimal uyarılma seviyesini korumalarına olanak tanıyan davranışlarda bulunmak için kendi kendilerini motive ettiklerini belirtir - düşük uyarılma seviyesine sahip bireylerin yürüyüş ve okuma gibi rahatlatıcı hobiler edinmeleri gerekir. Bunun aksine, yüksek uyarılma ihtiyacı olanlar araba yarışı gibi heyecan arayan ve heyecan verici davranışlarda bulunmaya motive olurlar.

Herzeberg'in İki Faktörlü Teorisi

Frederick Herzberg tarafından önerilen iki faktörlü teori, belirli motivasyon faktörlerinin işyerinde iş tatminine yol açtığını belirtmektedir. Buna karşılık, hijyen faktörleri olarak bilinen diğer faktörler, bulunmadıkları takdirde iş tatminsizliğine yol açabilir. Hijyen faktörlerinin varlığı iş tatminini artırmayacaktır. Ancak, yoklukları motivasyonun ve iş tatmininin düşmesine yol açabilir.

Motive edici faktörler veya tatmin ediciler sorumluluk, büyüme, ilerleme, tanınma, çalışma ve başarıyı içerir. Memnuniyetsizlik yaratan faktörler veya hijyen faktörleri ise çalışma koşulları, özel hayat, maaş, iş güvenliği, statü, politika, denetim ve kişiler arası ilişkileri içerir.

Çalışanların motivasyonunu artırmak, yeni alışkanlıklar oluşturmak, bir ödül sistemi kurmak ve iş tatminine veya tatminsizliğine yol açan bireysel motivasyon kaynaklarını bulmak anlamına gelir.

Motivasyonun Özellikleri

Motivasyon, insanların ihtiyaçlarının, arzularının ve eylemlerinin nedenleri için esastır. Aşağıdaki benzersiz özelliklere ve özelliklere sahiptir.

Sürekli Süreç

Motivasyon hiç bitmeyen ve sürekli bir yolculuktur. Çünkü insan arzuları, istekleri veya arzuları sonsuzdur ve bir anda bir ihtiyacı tamamlayarak tatmin edilemez. Süreç dinamiktir ve sürekli değişir; bireyler yaşadıkça ve büyüdükçe motivasyonları da değişir.

İhtiyaç Giderme Süreci

Tatmin edilmemiş bir ihtiyaç, kişinin motivasyon merkezinde dürtüleri harekete geçiren bir gerilim yaratır. Bu dürtüler, ihtiyacı karşılayacak ve gerilimi azaltacak bir davranış arayışı yaratır, böylece motivasyonu artırır.

Dinamik Süreç

Motivasyon, bir kişinin ruhunda dinamik ve karmaşık bir faaliyettir. Asla durağan olmayan, bireyin fiziksel ve duygusal ihtiyaçları yaşam ve gelişim süreçleri boyunca değiştikçe sürekli olarak değişen insan davranışıyla derinden bağlantılıdır.

Psikolojik Kavram

Motivasyon kavramı çoğunlukla psikolojiktir. Bireyin içinde faaliyet gösteren ve onu belirli şekillerde hareket etmeye ya da etmemeye zorlayan güçlere dayanır. Bir bireyin bu eylemleri kendi refahı için yararlı ya da zararlı olarak görüp görmeyeceği, eylemlerini neyin motive ettiğine ve yaşamlarındaki hedeflere ya da bunların eksikliğine göre belirlenir.

Enerji Veren Güç

Bireyleri, örgütsel hedeflere ulaşmak ve ihtiyaçlarını karşılamak için çaba göstermeye teşvik eden ve belirlenen hedeflere ulaşmak için motivasyonlarını artıran bir süreçtir.

Hedefe yönelik davranış

Motivasyon, kurumsal hedeflerin gerçekleştirilmesine ve kişisel ihtiyaçların karşılanmasına yol açtığı için hedef odaklı bir eyleme yol açar.

Olumlu ya da olumsuz

Motivasyon olumlu ya da olumsuz olabilir. Pozitif motivasyon (havuç yaklaşımı) takdir, terfi ve statü gibi ödüller sunar. Negatif motivasyon (sopa yaklaşımı) cezaları, para cezalarını ve cezalandırmaları vurgular.

Motivasyonu Artırmanın Yolları

Herkes motivasyonunda ve iradesinde dalgalanmalar yaşar. Bazı noktalarda bireyler kendilerini yüksek motivasyonlu, azimli ve ateşli hissederler. Diğer zamanlarda ise motivasyon eksikliği yaşayabilir ve kendileri için belirledikleri hedeflere ulaşacak güce sahip olduklarından emin olmayabilirler. Neyse ki, motivasyonlarını artırmaya yardımcı olacak stratejiler geliştirebilirler.

Motivasyonu korumak ve geliştirmek, bireyin geçimine fayda sağlayacak gerçekçi ve ulaşılabilir hedefler belirleyerek başarılabilir. Bu hedefleri daha yönetilebilir, daha küçük adımlara bölmek, bireyin bir hedef belirleme ve bu hedefe ulaşma becerisine güven duymasını sağlarken, bu hedefleri takip etmeyi ve onlara ulaşmayı kolaylaştırabilir.

Ulaşılamaz hedefler belirlemek, bireyin kendini bunalmış hissetmesine ve hedefine ulaşmak için motive olmamasına neden olur. Hedefleri küçük adımlara bölmek, bireyi uzun vadeli başarıya hazırlayarak motivasyonu artırmaya yardımcı olabilir.

Motivasyonu artırmanın bir diğer önemli yolu da başarıları kabul etmek ve kutlamaktır. Bu uygulama güveni artırır ve motivasyon için kritik önem taşır. Bireyler yeteneklerine güveniyorsa, daha önce ulaşılamaz görünen hedefleri gerçekleştirmek için kendilerine inanırlar. Belirledikleri bir görevi veya hedefi başarmak için becerilerini ve yeteneklerini kullanabilirler.

Bireyler yetenekleri konusunda kendilerini güvensiz hissettiklerinde, başarılara odaklanmak bireylere geçmiş başarılarını hatırlatır. Bu başarılar üzerinde düşünmek, bireylerin ilerlemelerini takip etmelerine, kendilerinden şüphe duymalarını sınırlandırmalarına ve güçlü yönlerini belirlemelerine yardımcı olabilir. Bireyler güçlü yönlerini belirlediklerinde kendilerini enerjik, şarj olmuş ve motive olmuş hissederler.

Son olarak, zorlukları kabul etmek ve bunlarla yüzleşmek ve üzerinde çalışılabilecek iyileştirmeleri ve zayıflıkları belirlemek de bireylerin kendilerini daha yetenekli ve becerikli hissetmelerini sağlayarak olumlu sonuçlar ve daha fazla motivasyonla sonuçlanır.

Sonuç

Farklı motivasyon teorileri, insan motivasyonunu yönlendiren ve yönlendiren çeşitli güçleri tanımlar ve herkes için farklı motivatörler işe yarar. Motivasyonu anlamak, bireylerin doğru hedefleri takip etmesine ve belirlemesine ve kişinin motivasyonunu artırmasına yardımcı olduğu için hayatın her alanında kritik öneme sahiptir.

Kişinin motivasyonunu engelleyebilecek veya zarar verebilecek çeşitli faktörler arasında ya hep ya hiç düşüncesi, her şeyin hızlı bir şekilde başarılması gerektiğine inanma ve hedeflere ulaşmak için aynı yaklaşımın/yöntemin herkes için işe yarayacağı düşüncesi yer alır.

Bu nedenle nihai hedef, bireylerin motivasyonlarının veya motivasyon eksikliklerinin nedenini fark etmeleri, hedefleri üzerinde çalışmaları veya motivasyonlarını artırmalarıdır. Kalıcı motivasyon eksikliği, depresyon gibi ruh sağlığı sorunlarıyla da bağlantılıdır. Bu nedenle, bireyler iki haftadan uzun süren düşük ruh hali, motivasyon veya ilgisizlik hissederse, bir sağlık uzmanıyla konuşmak önemlidir.

Referanslar

Motivasyon:Eylemlerimizin Arkasındaki İtici Güç

Motivasyon Türleri - İçsel ve Dışsal Motivasyon

Hedeflerinizin Gerçekleşmesini Sağlayacak 9 Motivasyon Türü - LifeHack

Öz Motivasyonu Artırmanın 7 Güçlü Yolu - Thrive Global

Motivasyon - Vikipedi

Sorumluluk Reddi

Bu makalenin içeriği yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve profesyonel tıbbi tavsiye, teşhis veya tedavi yerine geçmesi amaçlanmamıştır. Sağlıkla ilgili herhangi bir değişiklik yapmadan önce veya sağlığınızla ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, her zaman kalifiye bir sağlık uzmanına danışmanız önerilir. Anahana, sağlanan bilgilerin kullanımından kaynaklanabilecek herhangi bir hata, eksiklik veya sonuçtan sorumlu değildir.