プライバシー

発効日：2024年1月4日

アナハナウェルネス株式会社（以下「当社」）は、https://www.anahana.com ウェブサイト（以下「本サービス」）を運営しています。

このページは、お客様が当社のサービスを利用する際の個人データの収集、使用および開示に関する当社の方針と、そのデータに関連するお客様の選択肢についてお知らせするものです。

当社は、本サービスの提供および改善のためにお客様のデータを使用します。本サービスを利用することにより、お客様は本ポリシーに従った情報の収集および使用に同意したものとみなされます。本プライバシーポリシーで特に定義されていない限り、本プライバシーポリシーで使用される用語は、https://www.anahana.comからアクセスできる当社の利用規約と同じ意味を有します。

定義

• サービスとは、株式会社アナハナ・ウェルネスが運営するウェブサイト（https://www.anahana.com）をいいます。

• 個人データとは、生存する個人に関するデータであり、それらのデータ（または当社が保有する、または保有する可能性のあるそれらおよびその他の情報）から個人を特定できるものを意味します。

• 利用データとは、本サービスの利用または本サービスのインフラストラクチャー自体から自動的に収集されるデータです（例えば、ページの閲覧時間など）。

• クッキーとは、お客様のデバイス（コンピュータまたはモバイルデバイス）に保存される小さなファイルです。

• データ管理者とは、個人情報の処理目的および処理方法を決定する自然人または法人を意味します。
  本プライバシーポリシーの目的上、当社はお客様の個人データのデータ管理者です。

• データ処理者（またはサービスプロバイダー）とは、データ管理者に代わってデータを処理する自然人または法人を意味します。
  当社は、お客様のデータをより効果的に処理するために、様々なサービスプロバイダーのサービスを利用することがあります。

• データ主体とは、当社のサービスを利用し、個人データの主体となっている生存する個人を指します。

情報の収集と使用

当社は、当社のサービスをお客様に提供し、改善するために、様々な目的で複数の異なる種類の情報を収集します。

収集するデータの種類

個人データ

弊社サービスをご利用の際、弊社はお客様に、お客様への連絡またはお客様の特定に使用できる、特定の個人を特定できる情報（以下「個人データ」）の提供をお願いする場合があります。個人を特定できる情報には以下のものが含まれますが、これらに限定されるものではありません：

• Eメールアドレス
• 姓名
• 電話番号
• 住所、都道府県、郵便番号、市区町村
• クッキーおよび使用データ

当社は、お客様の個人データを使用して、ニュースレター、マーケティング資料、販売促進資料、その他お客様が関心をお持ちと思われる情報をご連絡することがあります。お客様は、当社から送信される電子メールに記載されている配信停止リンクまたは指示に従うか、当社に連絡することにより、当社からのこれらの通信の一部または全部の受信を停止することができます。

利用データ

当社はまた、本サービスへのアクセスおよび使用方法に関する情報（以下「使用データ」といいます）を収集することがあります。この使用状況データには、お客様のコンピュータのインターネットプロトコルアドレス（IPアドレスなど）、ブラウザの種類、ブラウザのバージョン、お客様が訪問した当社サービスのページ、訪問日時、ページ滞在時間、固有のデバイス識別子、その他の診断データなどの情報が含まれる場合があります。

位置情報

当社は、お客様が許可した場合、お客様の位置に関する情報（以下「位置情報」）を使用および保存することがあります。当社は、本サービスの機能を提供し、本サービスを改善およびカスタマイズするために、このデータを使用します。

お客様は、デバイスの設定により、いつでも当社サービスの利用時に位置情報サービスを有効または無効にすることができます。

トラッキング＆クッキーデータ

データの使用

アナハナウェルネス社は、収集したデータを様々な目的で使用します：

• 当社のサービスを提供し、維持するため
• 当社サービスの変更についてお知らせするため
• お客様が当社サービスのインタラクティブな機能に参加することを選択した場合、参加できるようにするため
• カスタマーサポートを提供するため
• 当サービスを改善するための分析または貴重な情報を収集するため
• 当社サービスの利用状況を監視するため
• 技術的な問題を検出、防止、対処するため
• お客様がそのような情報を受け取らないことを選択した場合を除き、お客様が既に購入または問い合わせをしたものに類似する、当社が提供する他の商品、サービス、およびイベントに関するニュース、特別オファー、および一般情報を提供するため

一般データ保護規則（GDpr）に基づく個人データ処理の法的根拠

お客様が欧州経済地域（EEA）の出身である場合、Anahana Wellness Inc が本プライバシーポリシーに記載されている個人情報を収集および使用する法的根拠は、当社が収集する個人データおよび当社が個人情報を収集する特定の状況によって異なります。

Anahana Wellness Inc がお客様の個人データを処理する理由は以下のとおりです：

• お客様との契約を履行する必要があるため
• お客様が当社に許可を与えた場合
• その処理が当社の正当な利益に適うものであり、お客様の権利に優先されない場合。
• 法律を遵守するため

データの保持

Anahana Wellness Inc は、本プライバシー ポリシーに記載されている目的に必要な場合に限り、お客様の個人データを保持します。当社は、当社の法的義務（例えば、適用法を遵守するためにお客様のデータを保持する必要がある場合）を遵守し、紛争を解決し、当社の法的合意および方針を執行するために必要な範囲で、お客様の個人データを保持し、使用します。

アナハナウェルネス社は、内部分析目的のために使用状況データも保持します。使用状況データは、通常、当社のサービスのセキュリティ強化または機能向上のために使用される場合、または当社がこのデータを長期間保持する法的義務がある場合を除き、より短い期間保持されます。

データの転送

個人データを含むお客様の情報は、お客様の州、県、国、またはデータ保護法がお客様の管轄区域と異なる可能性のあるその他の政府管轄区域外にあるコンピュータに転送され、そこで管理される場合があります。

あなたがカナダ国外にお住まいで、当社に情報を提供することを選択された場合、当社は個人データを含むデータをカナダに転送し、そこで処理することにご注意ください。

本プライバシーポリシーに同意し、かかる情報を提出することは、かかる転送に同意することを意味します。

Anahana Wellness Inc は、お客様のデータが本プライバシー ポリシーに従って安全に取り扱われるよう、合理的に必要なあらゆる措置を講じるものとし、お客様のデータおよびその他の個人情報のセキュリティを含む適切な管理が行われていない限り、お客様の個人データが組織または国に移転されることはありません。

データの開示

法執行のための開示

特定の状況下において、アナハナ・ウェルネス社は、法律によって要求された場合、または公的機関（裁判所や政府機関など）からの有効な要求に応じる場合、お客様の個人データを開示する必要が生じる場合があります。

法的要件

Anahana Wellness Incは、以下の行為が必要であると誠実に判断した場合、お客様の個人データを開示することがあります：

• 法的義務を遵守するため
• Anahana Wellness Inc の権利または財産を保護および防御するため。
• 本サービスに関連する不正行為の可能性を防止または調査するため
• 本サービスの利用者または公衆の安全を守るため
• 法的責任から保護するため

データの安全性

お客様のデータのセキュリティは当社にとって重要ですが、インターネットを介した送信方法や電子的な保存方法は100%安全ではないことをご留意ください。当社は、お客様の個人データを保護するために商業的に許容される手段を使用するよう努めますが、その絶対的な安全性を保証することはできません。

カリフォルニア州オンライン保護法（Caloppa）に基づく「追跡禁止」信号に関する当社の方針

当社は、Do Not Track（「DNT」）をサポートしていません。DoNotTrackとは、ウェブブラウザに設定することで、追跡されることを望まない旨をウェブサイトに通知することができる環境設定です。

DoNotTrackを有効または無効にするには、ウェブブラウザのPreferencesまたはSettingsページをご覧ください。

一般データ保護規則（GDpr）に基づくお客様のデータ保護の権利

お客様が欧州経済地域（EEA）の居住者である場合、お客様には一定のデータ保護の権利があります。アナハナウェルネス社は、お客様がご自身の個人データを訂正、修正、削除、または使用を制限できるよう、合理的な措置を講じることを目的としています。

弊社がお客様に関してどのような個人データを保有しているか、また弊社システムからの削除を希望される場合は、弊社までご連絡ください。

特定の状況において、お客様は以下のデータ保護の権利を有します：

• 当社が保有するお客様に関する情報にアクセス、更新、または削除する権利。可能な限り、お客様はご自身のアカウント設定セクションで直接、ご自身の個人データにアクセス、更新、または削除を要求することができます。これらの操作をご自身で実行できない場合は、当社までご連絡ください。
• 訂正の権利お客様は、ご自身の情報が不正確または不完全である場合、その情報を修正する権利を有します。
• 異議申し立ての権利。お客様は、当社によるお客様の個人情報の処理に異議を唱える権利を有します。
• 制限する権利。お客様は、当社がお客様の個人情報の処理を制限することを要求する権利を有します。
• データポータビリティの権利。お客様は、当社が保有するお客様に関する情報のコピーを、構造化され、機械で読み取り可能で、一般的に使用される形式で提供される権利を有します。
• 同意を撤回する権利。アナハナ・ウェルネス社がお客様の同意に基づき個人情報を処理した場合、お客様はいつでも同意を撤回する権利を有します。

このような要求に応じる前に、ご本人であることを確認させていただく場合がありますのでご了承ください。

お客様は、当社の個人情報の収集および使用について、データ保護当局に苦情を申し立てる権利を有します。詳細については、欧州経済地域（EEA）の最寄りのデータ保護当局にお問い合わせください。

サービスプロバイダー

当社は、当社のサービスを円滑にするために第三者の企業および個人（以下「サービスプロバイダー」といいます）を雇用し、当社に代わってサービスを提供し、サービス関連サービスを実行し、または当社のサービスの利用方法の分析を支援する場合があります。

これらの第三者は、当社に代わってこれらの業務を遂行するためにのみお客様の個人データにアクセスすることができ、それ以外の目的で個人データを開示または使用しない義務を負います。

ハブスポット

ハブスポットは、弊社がメールアドレスの収集、購読者のセグメント化、およびメールマーケティング資料の送信に使用するCRMソフトウェアです。お客様のEメールアドレスはハブスポットと共有されます。
お客様は、各メールメッセージの下部にある配信停止リンクをクリックすることで、いつでも当社からのメール配信を停止することができます。
ハブスポットのプライバシー慣行に関する詳細は、ハブスポットデータ処理規約 https://legal.hubspot.com/dpa をご覧ください。

アナリティクス

当社は、第三者のサービスプロバイダを利用して、当社サービスの利用状況を監視および分析することがあります。

• Googleアナリティクス
  Google Analyticsは、Googleが提供するウェブ解析サービスで、ウェブサイトのトラフィックを追跡およびレポートします。Googleは、収集したデータを使用して、当社サービスの利用状況を追跡および監視します。このデータはGoogleの他のサービスと共有されます。Googleは、収集したデータを使用して、独自の広告ネットワークの広告を文脈化し、パーソナライズすることがあります。
  お客様は、Google Analyticsのオプトアウトブラウザアドオンをインストールすることで、本サービスでのアクティビティがGoogle Analyticsに提供されないようにすることができます。このアドオンは、GoogleアナリティクスのJavaScript（ga.js、analytics.js、dc.js）が、訪問者のアクティビティに関する情報をGoogleアナリティクスと共有することを防ぎます。
  Googleのプライバシー保護に関する詳細については、Googleプライバシーと規約のページをご覧ください：https://policies.google.com/privacy?hl=en

行動リマーケティング

Anahana Wellness Incは、リマーケティングサービスを使用して、お客様が当社のサービスを訪問した後に、第三者のウェブサイトでお客様に広告を掲載します。当社および当社の第三者ベンダーは、Cookieを使用して、当社サービスへの過去の訪問に基づいて広告を通知、最適化、および提供します。

• Google広告（アドワーズ）
  Google広告（AdWords）のリマーケティングサービスは、Google Inc.が提供しています。
  http://www.google.com/settings/ads
  
  また、Google では、お使いのウェブブラウザに Google アナリティクス オプトアウト ブラウザ アドオン - https://tools.google.com/dlpage/gaoptout- をインストールすることを推奨しています。Googleアナリティクスオプトアウトブラウザアドオンは、Googleアナリティクスによるデータの収集と使用を防止する機能を提供します。
  Googleのプライバシー慣行に関する詳細については、Googleプライバシーと規約のウェブページをご覧ください：https://policies.google.com/privacy?hl=en
• Bing Adsリマーケティング
  Bing Adsリマーケティングサービスは、Microsoft Inc.によって提供されています。
  Bing Adsのインタレストベース広告をオプトアウトするには、Bing Adsの指示に従ってください: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
  
  マイクロソフトのプライバシーポリシーのページで、マイクロソフトのプライバシー慣行とポリシーについて詳しく知ることができます: https://privacy.microsoft.com/en-us/PrivacyStatement

他のサイトへのリンク

当社のサービスには、当社が運営していない他のサイトへのリンクが含まれている場合があります。第三者のリンクをクリックすると、その第三者のサイトに移動します。私たちは、あなたが訪問するすべてのサイトのプライバシーポリシーを確認することを強くお勧めします。

当社は、第三者のサイトまたはサービスのコンテンツ、プライバシーポリシーまたは慣行を管理せず、一切の責任を負いません。

子供のプライバシー

当社のサービスは、18歳未満の方（以下「児童」）を対象としていません。

当社は、18歳未満の者から意図的に個人を特定できる情報を収集することはありません。保護者の方で、お子様が当社に個人データを提供していることに気づかれた場合は、当社までご連絡ください。保護者の同意を確認することなく、お子様から個人データを収集したことが判明した場合、当社サーバーからその情報を削除する措置を講じます。

プライバシーポリシーの変更

当社は、プライバシーポリシーを随時更新することがあります。変更があった場合は、このページに新しいプライバシーポリシーを掲載することでお知らせします。

当社は、変更が有効になる前に、電子メールおよび/または当社のサービス上の目立つ通知を介してお客様に通知し、本プライバシーポリシーの上部にある「発効日」を更新します。

本プライバシーポリシーに変更がないか、定期的に確認することをお勧めします。本プライバシーポリシーの変更は、本ページに掲載された時点で有効となります。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、こちらまでご連絡ください：

• Eメール：info@anahana.com