Privasi

Tanggal berlaku: 4 Januari 2024

Anahana Wellness Inc ("kami", "kita", atau "milik kami") mengoperasikan situs web https://www.anahana.com (selanjutnya disebut sebagai "Layanan").

Halaman ini memberi tahu Anda tentang kebijakan kami mengenai pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan data pribadi saat Anda menggunakan Layanan kami dan pilihan yang telah Anda kaitkan dengan data tersebut.

Kami menggunakan data Anda untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini. Kecuali ditentukan lain dalam Kebijakan Privasi ini, istilah yang digunakan dalam Kebijakan Privasi ini memiliki arti yang sama seperti dalam Syarat dan Ketentuan kami, dapat diakses dari https://www.anahana.com

DEFINISI

• Layanan adalah situs web https://www.anahana.com yang dioperasikan oleh Anahana Wellness Inc

• Data Pribadi adalah data tentang individu yang hidup yang dapat diidentifikasi dari data tersebut (atau dari data tersebut dan informasi lainnya baik yang kami miliki atau kemungkinan akan kami miliki).

• Data Penggunaan adalah data yang dikumpulkan secara otomatis baik yang dihasilkan oleh penggunaan Layanan atau dari infrastruktur Layanan itu sendiri (misalnya, durasi kunjungan halaman).

• Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda (komputer atau perangkat seluler).

• Pengontrol Data berarti orang perseorangan atau badan hukum yang (baik secara sendiri maupun bersama-sama atau bersama-sama dengan orang lain) menentukan tujuan dan cara pemrosesan informasi pribadi apa pun, atau akan diproses.
  Untuk tujuan Kebijakan Privasi ini, kami adalah Pengontrol Data dari Data Pribadi Anda.

• Pengolah Data (atau Penyedia Layanan) berarti setiap orang perseorangan atau badan hukum yang memproses data atas nama Pengontrol Data.
  Kami dapat menggunakan layanan dari berbagai Penyedia Layanan untuk memproses data Anda secara lebih efektif.

• Subjek Data adalah setiap individu yang hidup yang menggunakan Layanan kami dan merupakan subjek Data Pribadi.

PENGUMPULAN DAN PENGGUNAAN INFORMASI

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi yang berbeda untuk berbagai tujuan untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan kami kepada Anda.

JENIS DATA YANG DIKUMPULKAN

DATA PRIBADI

Saat menggunakan Layanan kami, kami dapat meminta Anda untuk memberikan kami informasi pengenal pribadi tertentu yang dapat digunakan untuk menghubungi atau mengidentifikasi Anda ("Data Pribadi"). Secara pribadi, informasi yang dapat diidentifikasi dapat mencakup, tetapi tidak terbatas pada:

• Alamat email
• Nama depan dan nama belakang
• Nomor telepon
• Alamat, Negara Bagian, Provinsi, Kode Pos/Kode Pos, Kota
• Cookie dan Data Penggunaan

Kami dapat menggunakan Data Pribadi Anda untuk menghubungi Anda dengan buletin, materi pemasaran atau promosi, dan informasi lain yang mungkin menarik bagi Anda. Anda dapat memilih untuk tidak menerima salah satu, atau semua, komunikasi ini dari kami dengan mengikuti tautan berhenti berlangganan atau instruksi yang disediakan dalam email yang kami kirimkan atau dengan menghubungi kami.

DATA PENGGUNAAN

Kami juga dapat mengumpulkan informasi tentang bagaimana Layanan diakses dan digunakan ("Data Penggunaan"). Data Penggunaan ini dapat mencakup informasi seperti alamat Protokol Internet komputer Anda (mis. Alamat IP), jenis browser, versi browser, halaman Layanan kami yang Anda kunjungi, waktu dan tanggal kunjungan Anda, waktu yang dihabiskan untuk halaman-halaman tersebut, pengidentifikasi perangkat unik, dan data diagnostik lainnya.

DATA LOKASI

Kami dapat menggunakan dan menyimpan informasi tentang lokasi Anda jika Anda memberikan izin kepada kami untuk melakukannya ("Data Lokasi"). Kami menggunakan data ini untuk menyediakan fitur Layanan kami, untuk meningkatkan dan menyesuaikan Layanan kami.

Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan layanan lokasi saat Anda menggunakan Layanan kami kapan saja melalui pengaturan perangkat Anda.

DATA PELACAKAN & COOKIE

PENGGUNAAN DATA

Anahana Wellness Inc menggunakan data yang dikumpulkan untuk berbagai tujuan:

• Untuk menyediakan dan memelihara Layanan kami
• Untuk memberi tahu Anda tentang perubahan pada Layanan kami
• Untuk memungkinkan Anda berpartisipasi dalam fitur interaktif dari Layanan kami ketika Anda memilih untuk melakukannya
• Untuk memberikan dukungan pelanggan
• Untuk mengumpulkan analisis atau informasi berharga sehingga kami dapat meningkatkan Layanan kami
• Untuk memantau penggunaan Layanan kami
• Untuk mendeteksi, mencegah, dan mengatasi masalah teknis
• Untuk memberi Anda berita, penawaran khusus, dan informasi umum tentang barang, layanan, dan acara lain yang kami tawarkan yang serupa dengan yang telah Anda beli atau tanyakan kecuali jika Anda memilih untuk tidak menerima informasi tersebut

DASAR HUKUM UNTUK MEMPROSES DATA PRIBADI DI BAWAH PERATURAN PERLINDUNGAN DATA UMUM (GDPR)

Jika Anda berasal dari Wilayah Ekonomi Eropa (European Economic Area (EEA)), dasar hukum Anahana Wellness Inc untuk mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini bergantung pada Data Pribadi yang kami kumpulkan dan konteks spesifik tempat kami mengumpulkannya.

Anahana Wellness Inc dapat memproses Data Pribadi Anda karena:

• Kami perlu melakukan kontrak dengan Anda
• Anda telah memberi kami izin untuk melakukannya
• Pemrosesan adalah untuk kepentingan sah kami dan tidak dikesampingkan oleh hak-hak Anda
• Untuk mematuhi hukum

PENYIMPANAN DATA

Anahana Wellness Inc akan menyimpan Data Pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini. Kami akan menyimpan dan menggunakan Data Pribadi Anda sejauh yang diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum kami (misalnya, jika kami diharuskan menyimpan data Anda untuk mematuhi hukum yang berlaku), menyelesaikan perselisihan dan menegakkan perjanjian dan kebijakan hukum kami.

Anahana Wellness Inc juga akan menyimpan Data Penggunaan untuk tujuan analisis internal. Data Penggunaan umumnya disimpan untuk jangka waktu yang lebih pendek, kecuali jika data ini digunakan untuk memperkuat keamanan atau untuk meningkatkan fungsionalitas Layanan kami, atau kami secara hukum berkewajiban untuk menyimpan data ini untuk jangka waktu yang lebih lama.

TRANSFER DATA

Informasi Anda, termasuk Data Pribadi, dapat ditransfer ke - dan disimpan di - komputer yang berlokasi di luar negara bagian, provinsi, negara, atau yurisdiksi pemerintah Anda di mana undang-undang perlindungan data mungkin berbeda dari yang ada di yurisdiksi Anda.

Jika Anda berada di luar Kanada dan memilih untuk memberikan informasi kepada kami, harap perhatikan bahwa kami mentransfer data, termasuk Data Pribadi, ke Kanada dan memprosesnya di sana.

Persetujuan Anda terhadap Kebijakan Privasi ini yang diikuti dengan penyerahan informasi tersebut merupakan persetujuan Anda terhadap transfer tersebut.

Anahana Wellness Inc akan mengambil semua langkah yang diperlukan secara wajar untuk memastikan bahwa data Anda diperlakukan dengan aman dan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan tidak ada transfer Data Pribadi Anda yang akan dilakukan ke suatu organisasi atau negara kecuali jika ada kontrol yang memadai termasuk keamanan data Anda dan informasi pribadi lainnya.

PENGUNGKAPAN DATA

Pengungkapan untuk Penegakan Hukum

Dalam keadaan tertentu, Anahana Wellness Inc mungkin diharuskan untuk mengungkapkan Data Pribadi Anda jika diharuskan oleh hukum atau sebagai tanggapan atas permintaan yang sah dari otoritas publik (misalnya pengadilan atau lembaga pemerintah).

Persyaratan Hukum

Anahana Wellness Inc dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda dengan itikad baik bahwa tindakan tersebut diperlukan:

• Untuk mematuhi kewajiban hukum
• Untuk melindungi dan mempertahankan hak atau properti Anahana Wellness Inc
• Untuk mencegah atau menyelidiki kemungkinan kesalahan sehubungan dengan Layanan
• Untuk melindungi keamanan pribadi pengguna Layanan atau publik
• Untuk melindungi dari tanggung jawab hukum

KEAMANAN DATA

Keamanan data Anda penting bagi kami, namun perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui Internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Meskipun kami berusaha untuk menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi Data Pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya.

KEBIJAKAN KAMI TENTANG SINYAL "JANGAN LACAK" DI BAWAH UNDANG-UNDANG PERLINDUNGAN ONLINE CALIFORNIA (CALOPPA)

Kami tidak mendukung Jangan Lacak ("DNT"). Jangan Lacak adalah preferensi yang dapat Anda atur di browser web Anda untuk memberi tahu situs web bahwa Anda tidak ingin dilacak.

Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan Jangan Lacak dengan mengunjungi halaman Preferensi atau Pengaturan di browser web Anda.

HAK PERLINDUNGAN DATA ANDA DI BAWAH PERATURAN PERLINDUNGAN DATA UMUM (GDPR)

Jika Anda adalah penduduk Wilayah Ekonomi Eropa (European Economic Area/EEA), Anda memiliki hak perlindungan data tertentu. Anahana Wellness Inc bertujuan untuk mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memungkinkan Anda memperbaiki, mengubah, menghapus, atau membatasi penggunaan Data Pribadi Anda.

Jika Anda ingin diberi tahu tentang Data Pribadi apa yang kami miliki tentang Anda dan jika Anda ingin data tersebut dihapus dari sistem kami, silakan hubungi kami.

Dalam keadaan tertentu, Anda memiliki hak perlindungan data berikut ini:

• Hak untuk mengakses, memperbarui, atau menghapus informasi yang kami miliki tentang Anda. Kapan pun memungkinkan, Anda dapat mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan Data Pribadi Anda secara langsung di bagian pengaturan akun Anda. Jika Anda tidak dapat melakukan tindakan ini sendiri, silakan hubungi kami untuk membantu Anda.
• Hak perbaikan. Anda memiliki hak untuk memperbaiki informasi Anda jika informasi tersebut tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak untuk mengajukan keberatan. Anda memiliki hak untuk menolak pemrosesan Data Pribadi Anda oleh kami.
• Hak pembatasan. Anda memiliki hak untuk meminta kami membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda.
• Hak atas portabilitas data. Anda berhak untuk diberikan salinan informasi yang kami miliki tentang Anda dalam format yang terstruktur, dapat dibaca oleh mesin, dan umum digunakan.
• Hak untuk menarik persetujuan. Anda juga memiliki hak untuk menarik persetujuan Anda kapan saja di mana Anahana Wellness Inc mengandalkan persetujuan Anda untuk memproses informasi pribadi Anda.

Harap dicatat bahwa kami dapat meminta Anda untuk memverifikasi identitas Anda sebelum menanggapi permintaan tersebut.

Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada Otoritas Perlindungan Data tentang pengumpulan dan penggunaan Data Pribadi Anda. Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi otoritas perlindungan data setempat di Wilayah Ekonomi Eropa (European Economic Area/EEA).

PENYEDIA LAYANAN

Kami dapat mempekerjakan perusahaan pihak ketiga dan individu untuk memfasilitasi Layanan kami ("Penyedia Layanan"), menyediakan Layanan atas nama kami, melakukan layanan terkait Layanan, atau membantu kami dalam menganalisis bagaimana Layanan kami digunakan.

Pihak ketiga ini memiliki akses ke Data Pribadi Anda hanya untuk melakukan tugas-tugas ini atas nama kami dan berkewajiban untuk tidak mengungkapkan atau menggunakannya untuk tujuan lain apa pun.

Hubspot

Hubspot adalah perangkat lunak CRM yang kami gunakan untuk mengumpulkan alamat email, mengelompokkan pelanggan, dan mengirim materi pemasaran email. Alamat email Anda dibagikan dengan Hubspot.
Anda dapat berhenti berlangganan dari komunikasi email kami kapan saja dengan mengeklik tautan berhenti berlangganan di bagian bawah setiap pesan email.
Untuk informasi lebih lanjut tentang praktik privasi Hubspot, baca Perjanjian Pemrosesan Data Hubspot https://legal.hubspot.com/dpa

Analisis

Kami dapat menggunakan Penyedia Layanan pihak ketiga untuk memantau dan menganalisis penggunaan Layanan kami.

• Google Analytics
  Google Analytics adalah layanan analisis web yang ditawarkan oleh Google yang melacak dan melaporkan lalu lintas situs web. Google menggunakan data yang dikumpulkan untuk melacak dan memantau penggunaan Layanan kami. Data ini dibagikan dengan layanan Google lainnya. Google dapat menggunakan data yang dikumpulkan untuk mengontekstualisasikan dan mempersonalisasi iklan dari jaringan periklanannya sendiri.
  Anda dapat memilih untuk tidak membuat aktivitas Anda di Layanan tersedia untuk Google Analytics dengan menginstal add-on browser Google Analytics opt-out. Pengaya ini mencegah JavaScript Google Analytics (ga.js, analytics.js, dan dc.js) untuk membagikan informasi kepada Google Analytics tentang aktivitas kunjungan.
  Untuk informasi lebih lanjut tentang praktik privasi Google, silakan kunjungi halaman web Privasi & Ketentuan Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Pemasaran Ulang Perilaku

Anahana Wellness Inc menggunakan layanan pemasaran ulang untuk beriklan di situs web pihak ketiga kepada Anda setelah Anda mengunjungi Layanan kami. Kami dan vendor pihak ketiga kami menggunakan cookie untuk menginformasikan, mengoptimalkan, dan menayangkan iklan berdasarkan kunjungan Anda sebelumnya ke Layanan kami.

• Iklan Google (AdWords)
  Layanan pemasaran ulang Google Ads (AdWords) disediakan oleh Google Inc.
  Anda dapat menolak Google Analytics untuk Iklan Bergambar dan menyesuaikan iklan Google Display Network dengan mengunjungi halaman Pengaturan Iklan Google:http://www.google.com/settings/ads
  
  Google juga merekomendasikan untuk menginstal Pengaya Peramban Penyisih Google Analytics - https://tools.google.com/dlpage/gaoptout- untuk peramban web Anda. Pengaya Peramban Penyisih Google Analytics memberi pengunjung kemampuan untuk mencegah data mereka dikumpulkan dan digunakan oleh Google Analytics.
  Untuk informasi lebih lanjut tentang praktik privasi Google, silakan kunjungi halaman web Privasi & Ketentuan Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en
• Pemasaran Ulang Iklan Bing
  Layanan pemasaran ulang Iklan Bing disediakan oleh Microsoft Inc.
  Anda dapat memilih untuk tidak menerima iklan berbasis minat dari Bing Ads dengan mengikuti petunjuknya:https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
  
  Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang praktik dan kebijakan privasi Microsoft dengan mengunjungi halaman Kebijakan Privasi mereka: https://privacy.microsoft.com/en-us/PrivacyStatement

TAUTAN KE SITUS LAIN

Layanan kami mungkin berisi tautan ke situs lain yang tidak dioperasikan oleh kami. Jika Anda mengklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs pihak ketiga tersebut. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi setiap situs yang Anda kunjungi.

Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun.

PRIVASI ANAK-ANAK

Layanan kami tidak ditujukan kepada siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun ("Anak-anak").

Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa Anak Anda telah memberikan Data Pribadi kepada kami, silakan hubungi kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan Data Pribadi dari anak-anak tanpa verifikasi izin orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

PERUBAHAN PADA KEBIJAKAN PRIVASI INI

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi yang baru di halaman ini.

Kami akan memberi tahu Anda melalui email dan/atau pemberitahuan penting pada Layanan kami, sebelum perubahan tersebut berlaku efektif dan memperbarui "tanggal efektif" di bagian atas Kebijakan Privasi ini.

Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk mengetahui adanya perubahan. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini berlaku efektif ketika diposting di halaman ini.

HUBUNGI KAMI

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:

• Melalui email: info@anahana.com