Stres na pracovišti je pro většinu zaměstnanců běžným jevem, ať už pracují v jakémkoli oboru. Tento stres může pramenit z povahy samotné práce nebo například z nejistoty zaměstnání. Naučit se tento stres zvládat a využívat ho k tomu, aby se vám dařilo, je pro dobrou pohodu zásadní.
Co je to stres na pracovišti?
Stres na pracovišti postihuje jednotlivce na všech organizačních úrovních, od generálních ředitelů a vedoucích pracovníků až po manažery a všechny členy týmu.
Tento typ stresu může pramenit z různých faktorů, včetně dlouhé pracovní doby, nadměrné pracovní zátěže, nereálných termínů a konfliktních pracovních požadavků na pracovišti.
Bez ohledu na postavení ve firmě může stres spojený s prací výrazně ovlivnit duševní a emocionální pohodu jednotlivce. Vytváří problémy v profesní sféře a přenáší se do osobního života, kde ovlivňuje fyzické zdraví, emoční stabilitu, sociální vztahy a celkový kariérní rozvoj.
Pochopení a zvládání stresu na pracovišti je pro každého člověka zásadní, protože hraje klíčovou roli při udržování zdravé rovnováhy mezi pracovním a soukromým životem a zajišťování osobního a profesního růstu.
Příčiny stresu na pracovišti
Stres na pracovišti může pramenit z různých faktorů, které vytvářejí pro zaměstnance náročné prostředí.
Nadměrná pracovní zátěž
Jednou z významných příčin je nadměrná pracovní zátěž. Pokud jsou zaměstnanci trvale konfrontováni s vysokým objemem úkolů a krátkými termíny, může to vést k pocitu zahlcení a tlaku a neschopnosti účinně zvládat stres.
Tento požadavek na produktivitu může přispívat ke stresu, protože se jednotlivci snaží splnit nebo překonat očekávání.
Nedostatek samostatnosti
Další častou příčinou stresu spojeného s prací je nedostatek kontroly nebo samostatnosti. Zaměstnanci, kteří se cítí být mikromanagementem nebo mají malý vliv na své pracovní procesy, mohou pociťovat zvýšenou úroveň stresu.
Pocit autonomie je zásadní pro podporu zdravého pracovního prostředí a umožňuje jednotlivcům činit rozhodnutí, která ovlivňují jejich úkoly a povinnosti.
Vztahy
Zdrojem stresu mohou být také špatné mezilidské vztahy na pracovišti. Konflikty s kolegy, nedostatek týmové spolupráce nebo nepodporující vedení mohou vytvářet napjatou atmosféru.
Potřeba pozitivních sociálních interakcí na pracovišti je zásadní, a pokud tento prvek chybí, může to významně přispět ke stresu.
Nejistota v zaměstnání
Organizační změny a bezpečnost práce mohou být dalšími stresory. Restrukturalizace, propouštění a špatná komunikace o směřování společnosti mohou vést k nestabilitě a úzkosti zaměstnanců.
Jasná komunikace a transparentnost během změn jsou pro zvládání a zmírnění stresu klíčové.
Nedostatek rovnováhy mezi pracovním a soukromým životem
Nedostatečná rovnováha mezi pracovním a soukromým životem je další významnou příčinou stresu spojeného s prací. Pokud se hranice mezi pracovním a osobním životem stírají, mohou mít zaměstnanci problém odpojit se od práce, což vede k vyhoření.
Zaměstnavatelé hrají zásadní roli v podpoře zdravé rovnováhy mezi pracovním a soukromým životem tím, že respektují čas zaměstnanců mimo pracovní dobu.
Nedostatek pracovního uspokojení nebo spokojenosti s prací
Výzkumy naznačují, že nalezení smyslu nebo pocitu ocenění v tom, co děláme, může významně ovlivnit naši pohodu a spokojenost v práci. Pokud se jednotlivci nedokážou ztotožnit se smyslem nebo přínosem své práce nebo pokud jim chybí výzvy a příležitosti k růstu, které hledají, může to vést k chronickému stresu, vyhoření a nedostatečné spokojenosti s prací.
Přestože výsada vykonávat práci, která dokonale odpovídá našim vášním, není vždy možná, uznání a ocenění přínosu každého člověka v jakékoli roli může výrazně zvýšit jeho pocit uspokojení a zároveň snížit riziko vyhoření.
Nedostatek zdrojů
Ke stresu mohou přispívat také nedostatečné zdroje a podpora. Pokud zaměstnanci potřebují nástroje, školení nebo podporu, aby mohli efektivně vykonávat svou práci, může dojít k frustraci a stresu.
Poskytování potřebných zdrojů spolupracovníkům a podpora podpůrného pracovního prostředí je pro prevenci tohoto typu stresu zásadní.
Řešení těchto příčin vyžaduje komplexní přístup zahrnující zaměstnavatele a zaměstnance při vytváření pracoviště, které podporuje zdravou rovnováhu, jasnou komunikaci a podpůrné vztahy.
Organizace mohou pěstovat pozitivní a produktivní pracovní prostředí tím, že identifikují a zmírní tyto stresory v organizačním chování.
Pozitivní vs. negativní stres související s prací
Stres na pracovišti existuje ve dvou formách: pozitivní stres, který zvyšuje produktivitu, a negativní stres, který vede k chronickým problémům.
Pozitivní stres, často vyvolaný stresovým hormonem kortizolem, může motivovat vysoce kvalifikované a talentované jedince k překonávání výzev a dosahování úspěchů.
Tento přechodný stres může při správném řízení posílit emocionální zdraví a produktivitu.
Naopak chronický stres na pracovišti může mít škodlivé účinky. Dlouhodobé vystavení vysoké úrovni stresu může vést k vážným zdravotním problémům, včetně:
- poruchy spánku
- nespavost
- špatné duševní zdraví
- a narušení osobního života.
Nadměrný stres se vyznačuje trvalým a zdrcujícím pocitem tlaku, který přispívá k vyhoření a dlouhodobým emočním poruchám.
Klíčem k úspěchu je vyvážení těchto typů stresu. Zatímco pozitivní stres může být katalyzátorem úspěchů, přetrvávající zátěž chronického stresu je třeba řešit.
Zaměstnavatelé a zaměstnanci musí spolupracovat na identifikaci stresorů a zavádět strategie, které zmírní negativní dopady stresu na pracovišti.
Tím mohou podpořit zdravější a produktivnější pracovní prostředí, které respektuje tenkou hranici mezi prospěšným a škodlivým stresem.
Dopad negativního stresu na pracovišti
Únava z rozhodování
Únava z rozhodování je fenomén, který postihuje zaměstnavatele i zaměstnance a pramení z neustálého požadavku činit denně řadu rozhodnutí bez ohledu na jejich závažnost.
V případě zaměstnavatelů se často jedná o vyřizování dotazů a rozhodování, které má dopad na zaměstnance, investory, klienty a celkové směřování podniku.
Stejně tak zaměstnanci čelí rozhodnutím souvisejícím s jejich pracovními úkoly, dynamikou týmu a rovnováhou mezi osobním a pracovním životem.
I když jsou tato rozhodnutí jednotlivě malá, mohou kumulativně představovat značnou daň, zejména ve vysoce stresovém a náročném prostředí.
Časem může toto neustálé rozhodování vést k únavě z rozhodování, která se projevuje různými negativními důsledky, jež ovlivňují osobní i profesní sféru. Patří mezi ně:
- Zhoršení kvality rozhodování
- Impulzivní nebo iracionální stravovací a výdajové návyky.
- zvýšený pocit hněvu, nepřátelství a podrážděnosti
- snížená koncentrace a soustředění
- příznaky deprese
- Celková tělesná únava a fyzické nepohodlí
- Oslabení imunitního systému, které vede k větší náchylnosti k nemocem
Pokles celkové výkonnosti
Jedním z významných důsledků vnímaného stresu je potenciální pokles celkového pracovního výkonu.
Pokud se stres stane stálým společníkem na pracovišti, může zhoršit soustředění, rozhodovací schopnosti a kreativitu. Zaměstnanci mohou potřebovat pomoc při soustředění na úkoly, což vede ke snížení produktivity.
Přetrvávající tlak navíc může přispívat k pocitu vyhoření a vyčerpání, což v konečném důsledku ovlivňuje pracovní spokojenost a morálku.
Zaměstnavatelé i zaměstnanci si musí uvědomit, jak důležité je řešit a zvládat stres související s prací, aby si udrželi zdravé a produktivní pracovní prostředí.
Fyzické zdraví
Reakce organismu na chronický stres může vyústit v různé zdravotní problémy, jako jsou bolesti hlavy, svalové napětí a poruchy spánku. Postupem času může zvýšení hladiny stresového hormonu kortizolu přispět k závažnějším stavům, jako jsou kardiovaskulární problémy a oslabení imunitních funkcí.
Nároky a tlak v práci mohou vést k nezdravým mechanismům zvládání stresu, jako jsou špatné stravovací návyky, nedostatek pohybu a zvýšená závislost na látkách, jako je kofein nebo nikotin.
Uvědomění si souvislosti mezi stresem spojeným s prací a problémy s fyzickým a duševním zdravím je zásadní, protože řešení těchto problémů prospívá dobré pohodě jednotlivce a přispívá k odolnější a zdravější pracovní síle.
Boj proti stresu souvisejícímu s prací
Boj proti stresu souvisejícímu s prací je zásadní pro udržení zdravého a produktivního pracovního prostředí. Zaměstnavatelé a zaměstnanci mohou přijmout několik proaktivních opatření a preventivních strategií k řešení a zmírnění stresu:
- Podpora rovnováhy mezi pracovním a soukromým životem: Podporovat zaměstnance, aby udržovali zdravou rovnováhu mezi pracovním a osobním životem. Stanovte jasné hranice, například zamezte posílání e-mailů po pracovní době nebo stanovte realistická očekávání ohledně pracovní zátěže.
- Otevřená komunikace: Podporujte kulturu na pracovišti, která si cení otevřené komunikace. Povzbuzujte zaměstnance, aby vyjadřovali své obavy, sdíleli zpětnou vazbu a diskutovali o problémech souvisejících s prací. To může vytvořit podpůrnou atmosféru a pomoci včas identifikovat stresory. Navíc, když vedoucí pracovníci otevřeně přiznají své problémy, vytvoří se prostor, kde jsou rozhovory o duševním zdraví normalizovány. Zaměstnanci se mohou cítit pohodlněji při sdílení svých problémů bez obav ze stigmatizace, což přispívá ke zdravějšímu a vstřícnějšímu pracovnímu prostředí a snižuje pracovní stres.
- Poskytněte zdroje: Zajistěte zaměstnancům zdroje potřebné k efektivnímu výkonu jejich práce. To zahrnuje odpovídající školení, vybavení a podporu. Pocit, že jsou vybaveni pro plnění úkolů, může snížit úroveň stresu.
- Pružné rozvrhy: Zvažte nabídku flexibilních pracovních úvazků nebo možnosti práce na dálku. To může zaměstnancům umožnit lépe hospodařit s časem a povinnostmi a snížit tlak spojený s rigidními pracovními strukturami.
- Školení o zvládání stresu: Pořádejte semináře nebo školení o technikách zvládání stresu. To může zahrnovat praktiky všímavosti, strategie řízení času a metody zvládání tlaku. Vybavte zaměstnance nástroji pro zdravé zvládání stresu.
- Podporujte přestávky: Podporujte pravidelné přestávky během pracovního dne. Krátké přestávky mohou pomoci osvěžit mysl a zabránit vyhoření. Povzbuzujte zaměstnance, aby se vzdálili od stolu, procházeli se nebo se věnovali činnostem, které jim pomáhají relaxovat.
- Uznání a ocenění: Uznávejte a oceňujte úsilí zaměstnanců. Uznání jejich přínosu zvyšuje morálku a pomáhá vytvářet pozitivní pracovní prostředí, čímž snižuje stres spojený s nejistotou v zaměstnání nebo nedostatkem ocenění.
- Zdravotní a wellness programy: Zavádějte wellness programy zaměřené na fyzické a duševní zdraví. Mohou zahrnovat přístup do posilovny, kurzy jógy, poradenské služby nebo iniciativy podporující zdravé stravovací návyky.
- Jasná očekávání: Jasně definujte pracovní role a očekávání. Nejednoznačnost odpovědností může přispívat ke stresu. Zajistěte, aby zaměstnanci rozuměli svým rolím, cílům a očekáváním ohledně výkonu.
- Programy pomoci zaměstnancům (EAP): Nabídněte programy pomoci zaměstnancům, které poskytují důvěrné poradenství a podpůrné služby. Program zaměstnanecké asistence může být cenný při řešení osobních nebo pracovních stresorů.
Organizace mohou řešením stresu souvisejícího s prací vytvořit odolnější a pozitivnější kulturu na pracovišti, což je přínosem pro pohodu zaměstnanců a celkový úspěch podniku.
Odvoz
Stále více pracovníků, ať už na dálku, v kanceláři nebo v hybridním pracovním prostředí, pociťuje v práci stres, který je negativně ovlivňuje. Věci se stávají nepřehlednými a zvládání stresu v těchto chvílích může být obtížné.
Zaměstnanci i manažeři se musí naučit, jak se stresem v práci zacházet, a to v zájmu celkové pohody. Příliš mnoho stresu spojeného s prací může poškodit fyzické i duševní zdraví, jak bylo zmíněno výše, pokud se neřeší.
V obdobích, jako je toto, kdy člověk čelí nebývalému množství stresu v práci nebo zbytečnému stresu a úzkosti kvůli strachu ze ztráty zaměstnání, je velmi snadné vzít si toho na sebe příliš mnoho a nakonec vyhořet.
Když dosáhneme tohoto bodu vyhoření, můžeme zažívat pocity, jako že nás už nic nebaví nebo že víme, že je třeba něco udělat, ale nemůžeme to dokončit.
Komunikace o stresu na pracovišti a jeho vlivu na zdraví zaměstnanců je pro jeho zvládnutí klíčová.
Je důležité identifikovat příčiny stresu na pracovišti a udělat krok zpět, abychom pochopili, jak se stresu zbavit.
Často kladené otázky
Co dělat, když stres v práci ovlivňuje vaše duševní zdraví?
Stres v zaměstnání je běžný a člověk by měl vědět, jak s ním vhodně zacházet. Volno v práci, cvičení, meditace a dechová cvičení jsou skvělými způsoby, jak snížit stres a zklidnit nervový systém.
Zůstat v přítomném okamžiku během stresové situace tím, že se soustředíte na dýchání a odstraníte se, může podpořit pohodu.
Otevřený dialog s důvěryhodnými kolegy nebo podpůrnými sítěmi, jako je personální oddělení, podporuje prostředí, kde je sdílení potřeb a obav podporováno.
Jaké jsou příznaky pracovního stresu?
Stres v práci se může projevovat různými způsoby v závislosti na jednotlivci. Může se projevovat příznaky, jako jsou časté bolesti hlavy, svalové napětí, špatná kvalita spánku, vysoký krevní tlak a únava.
Příznaky stresu se mohou projevovat také v chování a emocích: potíže se soustředěním, vznětlivost, podrážděnost, úzkost, nadměrné obavy, častý pocit přetížení, vyhoření a nízká morálka.
Stres může ovlivnit i to, jak pracujeme. Absentérství, které se projevuje tím, že chybíme v práci kvůli zdravotním problémům souvisejícím se stresem, a prezencionalismus, kdy jsme fyzicky přítomni, ale plně se nezapojujeme, mají často kořeny ve stresu. Když na nás stres doléhá, může se výrazně snížit naše schopnost soustředit se a podávat výkon.
Jak komunikujete, když jste ve stresu na pracovišti?
Vyjádřete své obavy, poskytněte zpětnou vazbu a diskutujte o problémech na pracovišti, abyste podpořili otevřenou komunikaci.
Když se cítíte nejistí, požádejte o definování pracovních požadavků a rolí a očekávání.
Dělejte si podle potřeby přestávky a komunikujte tak, že si uděláte čas pro sebe s ostatními spolupracovníky.
A co je nejdůležitější, modelujte rovnováhu mezi pracovním a soukromým životem stanovením jasných hranic se spolupracovníky.
Reference:
Stres na pracovišti: Tichý zabiják zdraví a produktivity zaměstnanců | Corporate Wellness.
CCOHS: Stres na pracovišti - obecně
Jak zvládat stres v práci - Harvard Health
Stres na pracovišti: Vědecké poznatky o duševním zdraví: zanedbávaný aspekt duševní pohody - PMC
Prohlášení o vyloučení odpovědnosti
Obsah tohoto článku má pouze informativní charakter a nenahrazuje odborné lékařské poradenství, diagnózu nebo léčbu. Před provedením jakýchkoli změn souvisejících se zdravím nebo v případě jakýchkoli otázek či obav týkajících se vašeho zdraví se vždy doporučuje poradit se s kvalifikovaným poskytovatelem zdravotní péče. Společnost Anahana neodpovídá za žádné chyby, opomenutí nebo následky, které mohou vzniknout v důsledku použití poskytnutých informací.
